Политика обработки персональных данных

Редакция от 9 ноября 2026 г.

Документ объясняет, какие данные о вас собирает BIVID STUDIO - на сайте bivid.ru, при бронировании, в переписке и на съёмке, - зачем, где и сколько их хранит и что вы можете с этим сделать. Составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель Бибикин Дмитрий Михайлович. ИНН 213009408673, ОГРНИП 325210000008912. Студия: Москва, улица Правды, 24с3, 3 этаж. Электронная почта: i@bivid.ru.

Оператор персональных данных - ИП Бибикин Д. М. Все обращения по поводу ваших данных решает он лично, по почте выше.

2. Какие данные мы собираем

Только то, что вы сами нам сообщаете, и технические сведения о визите. Мы не покупаем базы и не достраиваем ваш профиль из сторонних источников.

Когда вы пишете или звоните нам. Форм заявки на сайте нет: с нами связываются по телефону, почте или в Telegram. Тогда мы получаем ваше имя, номер телефона, адрес почты или имя пользователя в мессенджере и то, что вы написали. Голосовое сообщение на номер студии приходит нам записью.

Когда вы бронируете съёмку. Бронирование работает на отдельном сервисе студии. Там собираются: имя и фамилия, номер телефона, тема съёмки, дата, время, длительность и локация. По желанию: электронная почта, имя пользователя в Telegram, комментарий. Для пропуска в здание: государственный номер машины и время приезда. Условия там описаны отдельными документами - политикой и согласием на самой странице бронирования.

Когда мы снимаем вас. Если вы участник съёмки, изображение и голос попадают в отснятый материал - это и есть предмет работы по договору. Для установления личности мы их не используем.

Если вы исполнитель студии. Для договора и оплаты: ФИО, ИНН, реквизиты счёта, статус самозанятого и сведения о выплатах.

Что записывается само. IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера и устройства, адрес страницы, с которой вы пришли, идентификаторы файлов cookie. Это нужно, чтобы сайт работал, а мы понимали, какие страницы люди читают.

Специальные категории данных (здоровье, взгляды, вероисповедание) и биометрию мы не собираем и просим не указывать их в сообщениях и комментариях.

3. Зачем

ответить на ваше обращение и обсудить съёмку;
забронировать съёмку, подготовить студию и предупредить команду;
оформить пропуск в здание и на парковку;
подготовить смету, договор и закрывающие документы, если работа оплачивается;
провести съёмку и передать вам готовый материал;
рассчитаться с исполнителями и вести бухгалтерский и налоговый учёт;
понимать посещаемость сайта и улучшать его.

Рассылок мы не ведём. Для рекламы ваши контакты не используем, никому их не продаём и в рекламные кабинеты не загружаем.

4. На каком основании

ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ): при бронировании вы даёте его галочкой в форме, и она не отмечена заранее;
исполнение договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ), если съёмка оплачивается;
требования бухгалтерского и налогового учёта по уже оформленным документам.

5. Что мы с ними делаем

Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме раздела 6, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: часть действий выполняет программа, часть - сотрудники студии. Решений, порождающих для вас юридические последствия, автоматика не принимает, профилированием мы не занимаемся.

6. Кому передаём

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только в объёме, нужном для работы:

сотрудникам и подрядчикам студии, занятым на вашем проекте, в пределах их задачи;
администрации и службе охраны здания на улице Правды, 24с3 - имя и номер машины для пропуска. Без этого в здание не пускают;
сервисам, на которых работает студия: хостинг Timeweb Cloud (серверы в Москве и рабочий сервер в Нидерландах), Google Calendar (расписание съёмок), Telegram (переписка и уведомления команды), Яндекс Почта (письма клиентам), Яндекс SpeechKit (расшифровка голосовых сообщений), языковые модели Anthropic, к которым мы обращаемся через сервис OpenRouter (помощь в разборе переписки и задач), Яндекс Метрика (посещаемость сайта);
площадке-партнёру, если вы бронировали съёмку через её сайт: она видит состояние своей брони, потому что сама принимала у вас заявку;
государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законом.

Часть этих сервисов обрабатывает данные на серверах за пределами России: Google, Anthropic и OpenRouter (США), Telegram, рабочий сервер студии в Нидерландах. Это трансграничная передача, о ней уведомлён Роскомнадзор. Если вы против неё, скажите менеджеру: бронь и переписку оформим без этих сервисов.

6.1. Где хранятся данные

Основная база с данными клиентов, контрагентов и исполнителей находится в России, на сервере в Москве (Timeweb Cloud). Данные сначала записываются туда, и только потом рабочая копия попадает к сервисам из раздела 6. Резервные копии тоже хранятся в Москве, а копии, которые уходят за пределы сервера, шифруются.

7. Сколько храним

переписка и обращения - до года с момента обращения, если они не превратились в проект; в рабочей копии за пределами России - не дольше 90 дней;
данные брони - год после съёмки, затем запись удаляется автоматически;
заявка на пропуск - до конца съёмочного дня;
запись о вашем согласии - пока мы обрабатываем данные и три года после, как доказательство законности обработки;
документы по оплаченной работе - сроки, установленные для бухгалтерских и налоговых документов, обычно пять лет;
данные счётчиков посещаемости - по правилам самих сервисов.

Раньше срока данные удаляются по вашему требованию или при отзыве согласия, если нет обязанности хранить их по закону.

8. Как защищаем

сайт и сервис бронирования работают только по HTTPS;
доступ к обращениям и данным броней есть у владельца студии и менеджера, каждому в объёме его работы;
вход на серверы студии - по ключу, файлы с данными клиентов доступны только владельцу процесса, основное хранилище принимает записи только с сервера студии и по ключу доступа;
ссылка на вашу бронь содержит случайный код, подобрать её перебором нельзя, поисковые системы эти страницы не индексируют.

9. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

По брони: откройте свою страницу брони (ссылка пришла вам после бронирования) и нажмите «Отозвать согласие и удалить данные». Бронь при этом отменяется: провести съёмку, не зная вашего имени и телефона, невозможно.

По всему остальному: напишите на i@bivid.ru с темой «Персональные данные». Ответим в течение 10 рабочих дней, как требует закон. Чтобы мы нашли вашу запись, укажите имя и телефон, которые вводили в форму.

Отзыв согласия не отменяет того, что было сделано законно до него, и не прекращает хранение документов, которые мы обязаны хранить по закону.

Сайт использует файлы cookie: технические, без которых страницы не работают, и аналитические, по которым мы видим посещаемость. Аналитику ведёт Яндекс Метрика, она получает обезличенные сведения о визите: страницы, источник перехода, устройство, браузер, идентификатор cookie.

Отказаться от аналитических cookie можно в настройках браузера: запретить их для этого сайта или включить режим, в котором cookie не сохраняются. На работу сайта и бронирование это не влияет.

На странице бронирования съёмок счётчиков и рекламных пикселей нет вовсе, там cookie не ставятся.

Чтобы понимать, откуда к нам приходят клиенты, сайт запоминает во вкладке браузера (до её закрытия) первую страницу, с которой вы начали, адрес сайта, с которого пришли, без самой страницы и поисковых запросов, и рекламную метку ссылки, если она была. Эти сведения дописываются к ссылке на бронирование и попадают к нам, только если вы отправите форму брони.

11. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице, дата вверху меняется. Действующая редакция всегда доступна по адресу bivid.ru/politika-konfidentsialnosti. Если изменится что-то существенное, мы предупредим тех, кого это касается.

Вопросы: i@bivid.ru. Отвечаем в рабочие дни.